Server- & Netzwerk-Wartung – monatlicher Servicevertrag
Ihre Server und Ihr Netzwerk laufen – auch wenn Sie nicht hinschauen. Wartung, Überwachung und Absicherung Ihrer IT-Infrastruktur durch einen Ingenieur mit über 13 Jahren Erfahrung aus Klinik-, Behörden- und Konzernumgebungen.
Im Wartungsumfang enthalten:
- Patch- und Update-Management für Windows Server, Linux und VMware
- Prüfung und Test der Backups – ein Backup, das nie getestet wurde, ist kein Backup
- Monitoring von Verfügbarkeit, Speicherplatz, Temperatur und Logs (Zabbix / CheckMK)
- Firewall- und Switch-Pflege: Firmware, Regelwerk, VPN-Zertifikate
- Benutzer-, Rechte- und Active-Directory-Verwaltung
- Quartalsbericht zum Zustand Ihrer Infrastruktur mit konkreten Empfehlungen
Reaktionszeiten: Basis – Reaktion am nächsten Werktag. Business – Reaktion innerhalb von 4 Stunden an Werktagen. Premium – Reaktion innerhalb von 4 Stunden inkl. Wochenende, plus feste monatliche Fernwartungszeit.
Erst Bestandsaufnahme, dann Vertrag: Vor dem ersten Wartungsmonat erfassen wir gemeinsam Ihre Systeme und dokumentieren sie sauber. Ohne diese Grundlage lässt sich keine Infrastruktur seriös betreuen.
Umfang: Die Preise gelten für Umgebungen bis ca. 3 Server und 25 Arbeitsplätze. Bei größeren Umgebungen erstellen wir ein individuelles Angebot – sprechen Sie uns einfach an.
Laufzeit: Monatlich buchbar, jederzeit zum Monatsende kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung über zwölf Monate hinaus.